Servizi e soluzioni hardware e software
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Zammad è una potente piattaforma di ticketing open source che consente di gestire facilmente le richieste di assistenza. Grazie alle sue API RESTful, è possibile integrarlo in applicazioni esterne, tra cui applicazioni Delphi o FireMonkey. In questo articolo vedremo come interagire con Zammad tramite le sue API per creare un utente e visualizzare una lista di ticket direttamente all’interno di un’applicazione Delphi.
CRM su misura o di mercato? Come scegliere quello giusto per la tua azienda
Nel mondo sempre più competitivo di oggi, le aziende hanno bisogno di soluzioni efficienti per gestire le relazioni con i clienti, e il CRM (Customer Relationship Management) è diventato uno strumento imprescindibile. Ma quando si tratta di scegliere il CRM giusto, le opzioni sono generalmente due: affidarsi a un software di CRM di mercato oppure svilupparne uno su misura. Qual è la scelta migliore per la tua azienda? E perché scegliere un CRM personalizzato potrebbe essere la mossa vincente? Scopriamo insieme.
La scelta di uno strumento di analisi dei dati efficace è cruciale per ogni azienda che desideri prendere decisioni basate su informazioni precise e tempestive. Due delle piattaforme più popolari in questo ambito sono PowerBI di Microsoft e MetaBase, una soluzione open-source. Entrambi gli strumenti offrono funzionalità avanzate, ma differiscono significativamente per caratteristiche, facilità d’uso, flessibilità, e costi.